Strategia отличается от других компаний по управлению рисками тем, что она связывает риски со стратегией, а не ограничивается традиционным аудитом. Риски нельзя рассматривать изолированно, так как именно их сочетание часто оказывается наиболее разрушительным.

Сайт компании: https://www.strategiaworldwide.com

Докладчики:

Иэн Пикард, сооснователь и управляющий партнер Strategia Worldwide (Великобритания)
Клай Уоллес, заместитель директора, Strategia Worldwide (Германия)

Что такое кризис в горнодобывающей промышленности? 

• Политика и управление: угрозы или полная потеря лицензии на добычу.
• Безопасность и охрана труда: несчастные случаи со смертельным исходом и подрыв доверия персонала.
• Экология: аварии на хвостохранилищах, загрязнение воды и иной вред окружающей среде.
• Местные сообщества и кустарная добыча: конфликты с жителями и утрата «социальной лицензии» на деятельность.
• Культурное наследие: несоблюдение протоколов согласия и разрушение памятников культуры.
• Безопасность и права человека: обвинения в нарушениях со стороны служб безопасности или руководства. 

Новые условия для кризисных коммуникаций 

В современную эпоху ключевыми факторами стали ESG (экологическое, социальное и корпоративное управление) и влияние социальных сетей.

Четыре этапа кризисных коммуникаций 

• Эффективность строится на сочетании внутреннего единства (Internal alignment) и внешнего взаимодействия (External engagement).
• Задолго до кризиса: выстраивание долгосрочных отношений со стейкхолдерами (заинтересованными сторонами).
• План кризисных коммуникаций: заблаговременная подготовка стратегии и протоколов.
• Реагирование во время кризиса: задача стать «голосом, которому доверяют».
• Восстановление после кризиса: реабилитация репутации и операционной деятельности.

Практические примеры (Case Studies) 

Кейс: Аргентина. Как отсутствие коммуникации превратило незначительный инцидент в отзыв лицензии на разработку месторождения.

Региональный обзор: анализ других кризисных ситуаций в данном регионе.